مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بحجم الصندوق المموج والتكلفة

جاء العميل عبر TM على Alibaba في 11 أبريل 2023. كان يسأل عن منتجات صناديق الكتب المغناطيسية. في ذلك الوقت ، سأل عن 4 أحجام ، وقد يكون القرار النهائي 2 أحجام فقط.أثناء عملية الخدمة، عرضت عليه كمية وسعر جميع الأحجام، لكنه اعتقد أن السعر كان باهظا، لذلك اقترحت عليه أن يغير نوع المنتج مع نفس الحجم، بحيث يكون السعر أرخص.أخيراً، أرسلت له عرضاً لتحل محل صناديق المغناطيس مع صناديق الموجات. بسبب ردّي السريع، اعتقد العميل أننا كنا مورد فعال جداً. خلال عملية التفاوض،العميل كان يأمل أن نعطيه بعض الخصوماتبعد أن أبلغت الشركة بعد أن طلبت بعض الخصم، وافق على السعر وأخيرا اختار 2 أحجام، 1000 قطعة كل واحدة